Esta Política de Privacidade explica como o Dark Palace coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 — LGPD), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o Decreto nº 7.962/2013 e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14).
O Dark Palace é uma comunidade privada online sobre media business e construção de canais faceless no YouTube, hospedada em servidor privado no Discord.
Leia esta política com atenção. Ao contratar o Dark Palace ou entrar na comunidade, você declara estar ciente das práticas descritas aqui.
1. Quem é o controlador dos dados e como falar com ele
O controlador dos dados pessoais — quem toma as decisões sobre o tratamento — é:
Fornecedor e controlador:
**
Representante: Equipe Dark Palace.
Canais oficiais de contato:
- WhatsApp: ✉abrir conversa
- E-mail: contato@thedarkpalace.com
Qualquer dúvida, solicitação ou reclamação sobre esta política ou sobre seus dados pessoais pode ser enviada por esses canais.
2. Quais dados são coletados
O Dark Palace trata apenas os dados necessários para vender o acesso, entregar a comunidade e dar suporte. Os dados são divididos assim:
2.1. Dados de identificação e contato
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
- CPF (quando exigido para emissão de documento fiscal ou identificação do comprador)
2.2. Dados de compra (tratados pela Cakto)
A compra é processada integralmente pela plataforma Cakto. O site do Dark Palace é uma landing page estática: não há cadastro no site, não há processamento de pagamento no site e o site não armazena dados de cartão.
Dados de cartão de crédito, dados bancários e credenciais de pagamento são coletados e tratados diretamente pela Cakto, dentro do ambiente dela. O Dark Palace não tem acesso ao número do cartão, CVV ou validade.
Do processo de compra, o Dark Palace recebe da Cakto apenas os dados necessários para liberar e administrar o acesso, como:
- Nome, e-mail e telefone informados na compra
- Plano contratado (trimestral ou anual)
- Status da assinatura (ativa, cancelada, em atraso, reembolsada)
- Data da confirmação da compra e datas de renovação
- Identificador da transação/pedido
- Bandeira do cartão e últimos dígitos, quando disponibilizados pela plataforma (nunca o número completo)
2.3. Dados do Discord
Após a compra, o titular entra em um servidor privado no Discord. Nesse processo são tratados:
- Nome de usuário e ID do Discord
- E-mail vinculado ao acesso, para conferência com a compra
- Cargos atribuídos dentro do servidor (por exemplo, o cargo "Ouro", liberado junto com o bônus "Ouro e Segredos" após 7 dias completos da confirmação da compra)
- Mensagens, publicações e interações feitas por você dentro do servidor
- Participação em mentorias ao vivo, incluindo imagem, voz, perguntas e comentários de quem participa com câmera e/ou microfone ativados, que ficam gravadas e disponíveis aos membros
O Discord é uma plataforma de terceiro, com política de privacidade e termos próprios. O uso da plataforma pelo titular também é regido por essas regras, sobre as quais o Dark Palace não tem controle.
2.4. Dados de comunicação e suporte
Quando você fala com o Dark Palace por WhatsApp ou e-mail, são tratados o número de telefone, o e-mail e o conteúdo das mensagens trocadas, para atendimento, suporte e registro do que foi combinado.
2.5. Dados de navegação
O site do Dark Palace é uma landing page estática. Não há área logada, formulário de cadastro nem coleta ativa de dados de navegação pelo próprio site.
Ainda assim, como acontece em qualquer site na internet, o servidor de hospedagem pode registrar automaticamente dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora do acesso, tipo de navegador e sistema operacional, e página de origem. Esses registros de conexão e de acesso a aplicação são mantidos nos termos do Marco Civil da Internet.
Se, no futuro, forem adicionadas ferramentas de medição ou anúncios (como pixels ou analytics), esta política será atualizada antes ou no momento da ativação, com o respectivo aviso de cookies.
3. Finalidade de cada dado e base legal
Cada tratamento tem uma finalidade específica e uma base legal prevista no art. 7º da LGPD.
3.1. Executar o contrato (art. 7º, V — execução de contrato)
| Dado | Para que é usado |
| Nome, e-mail, telefone | Identificar o comprador, liberar e administrar o acesso, enviar avisos operacionais |
| Dados da assinatura (plano, status, datas) | Controlar vigência, renovação automática, cancelamento e reativação |
| E-mail, usuário e ID do Discord | Liberar a entrada no servidor privado, atribuir cargos, entregar o bônus "Ouro e Segredos" após 7 dias |
| Dados de contato | Agendar e realizar a call individual incluída no plano anual |
| Imagem, voz e mensagens em mentorias ao vivo | Realizar e disponibilizar a gravação da mentoria aos membros ativos, como parte da entrega contratada (art. 7º, V) |
A captação de imagem e voz ocorre apenas quando você participa com câmera e/ou microfone ativados, mediante autorização, que pode ser revogada a qualquer momento pelos canais da seção 12.
3.2. Cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II)
| Dado | Para que é usado |
| Nome, CPF, dados da transação | Emissão de documentos fiscais, escrituração contábil e guarda de registros exigidos por lei |
| Registros de compra e de cancelamento | Comprovar o atendimento ao direito de arrependimento (art. 49 do CDC) e às regras do Decreto nº 7.962/2013 |
| Registros de acesso à aplicação | Guarda de logs nos termos do Marco Civil da Internet |
3.3. Legítimo interesse (art. 7º, IX)
| Dado | Para que é usado |
| E-mail, telefone, histórico de suporte | Atendimento, resolução de problemas e melhoria da comunidade |
| ID do Discord, registros de acesso e de atividade no servidor | Segurança do ambiente, prevenção a fraude e apuração de compartilhamento indevido, gravação, revenda ou vazamento de material, conforme as regras de uso |
| Mensagens publicadas nos canais do servidor | Preservar a integridade e a continuidade das discussões da comunidade após a saída do membro |
| Dados agregados de uso | Entender o que funciona, melhorar mini-cursos, método e planos de ação |
Nos tratamentos baseados em legítimo interesse, o Dark Palace usa apenas o mínimo necessário e leva em conta suas expectativas legítimas e seus direitos e liberdades fundamentais. Você pode se opor a esses tratamentos pelos canais da seção 6.
3.4. Consentimento (art. 7º, I)
O consentimento é usado apenas em situações específicas, como o envio de comunicações promocionais sobre novas ofertas que não sejam avisos operacionais da sua assinatura. Nesses casos, o consentimento é livre, informado e pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo do acesso já contratado.
4. Compartilhamento com terceiros
O Dark Palace não vende dados pessoais e não os compartilha para fins de publicidade de terceiros. O compartilhamento acontece apenas com quem é necessário para operar o serviço:
- Cakto — plataforma que processa a compra, a cobrança recorrente, o cancelamento e o reembolso. É a operadora do pagamento e trata diretamente os dados financeiros e de cartão. O compartilhamento é indispensável para a execução do contrato.
- Discord — plataforma onde a comunidade é hospedada. Recebe os dados necessários para criar/manter o vínculo do membro ao servidor privado e atribuir cargos. Sem isso não há como entregar o produto.
- Provedor de hospedagem do site e serviços de e-mail/mensageria — para manter o site no ar e permitir a comunicação de suporte e avisos.
- Contabilidade e prestadores de serviço administrativo — para emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações contábeis e fiscais.
- Autoridades públicas e judiciais — quando houver requisição legal, ordem judicial ou necessidade de exercer direitos em processo administrativo, judicial ou arbitral.
- Sucessores — em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de ativos, mantidas as finalidades e as proteções desta política.
Os operadores contratados só podem tratar os dados conforme as instruções do Dark Palace e para as finalidades aqui descritas.
Importante: Cakto e Discord são controladores independentes em relação aos dados que coletam diretamente de você dentro das próprias plataformas. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dessas empresas.
5. Por quanto tempo os dados são guardados
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais:
- Dados cadastrais e de contato: durante toda a vigência da assinatura e por até 5 anos após o encerramento, prazo geral de prescrição de pretensões consumeristas e cíveis (art. 27 do CDC e art. 206 do Código Civil).
- Dados fiscais e contábeis (nome, CPF, dados da transação, notas fiscais): pelo prazo exigido pela legislação tributária, em regra 5 anos.
- Registros de compra, cancelamento e reembolso: por até 5 anos após o término da relação, para comprovar o cumprimento do direito de arrependimento e da garantia de 7 dias.
- Registros de acesso à aplicação (logs): pelo prazo mínimo de 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet, podendo ser mantidos por mais tempo se houver requisição.
- Dados do Discord (usuário, ID, cargos, mensagens no servidor): enquanto durar a participação. Após a saída, o vínculo de membro é encerrado. As mensagens publicadas por você podem permanecer no histórico dos canais com base no legítimo interesse de preservar a integridade e a continuidade das discussões da comunidade (art. 7º, IX, e art. 10 da LGPD). Mediante pedido, o Dark Palace avalia caso a caso a exclusão ou a desvinculação/anonimização das mensagens, quando tecnicamente viável e sem prejuízo desproporcional ao contexto. A exclusão da conta de Discord em si é feita diretamente com o Discord.
- Gravações de mentorias ao vivo: ficam no acervo da comunidade, disponíveis aos membros ativos, enquanto o Dark Palace mantiver o acervo no ar. Revogada a autorização de uso de imagem e voz, o trecho é removido ou o áudio/imagem suprimido quando tecnicamente viável.
- Registros de suporte (WhatsApp e e-mail): por até 5 anos, para histórico de atendimento e defesa em eventual disputa.
- Dados relacionados a apuração de violação das regras de uso: pelo tempo necessário à apuração e, havendo medida legal, até o encerramento definitivo do caso.
Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda autorizadas pelo art. 16 da LGPD.
6. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- Confirmação da existência de tratamento — saber se o Dark Palace trata dados seus.
- Acesso aos dados — obter cópia dos dados pessoais tratados.
- Correção — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade — solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial e a regulamentação da ANPD.
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
- Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades públicas e privadas os dados foram compartilhados.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa.
- Revogação do consentimento, a qualquer momento, por manifestação expressa e gratuita.
- Oposição a tratamento realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
- Revisão de decisões automatizadas, quando houver — hoje o Dark Palace não toma decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses. A liberação automática do bônus "Ouro e Segredos" e do cargo "Ouro" após 7 dias completos da confirmação da compra é uma rotina operacional que apenas amplia seu acesso, não restringindo nenhum direito. O prazo de liberação do bônus não interfere, não suspende e não reduz o prazo de arrependimento: você pode solicitar o cancelamento com reembolso integral dentro dos 7 dias corridos tendo recebido ou não o bônus, e o reembolso será integralmente honrado da mesma forma.
Como exercer
Envie o pedido para o WhatsApp ✉abrir conversa ou para contato@thedarkpalace.com, indicando seu nome, o e-mail usado na compra e o que deseja. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade — isso protege você contra pedidos feitos por terceiros.
Prazos de resposta:
- Confirmação de existência e acesso: em formato simplificado, imediatamente, ou por declaração clara e completa em até 15 (quinze) dias, conforme o art. 19 da LGPD.
- Demais solicitações: resposta em até 15 (quinze) dias, prazo que adotamos por padrão.
Se a solicitação não puder ser atendida integralmente — por exemplo, quando a lei obriga a guarda do dado —, você receberá uma resposta fundamentada explicando o motivo.
Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Atenção: pedir a eliminação de dados essenciais à execução do contrato (como o e-mail e o ID do Discord) durante a assinatura ativa equivale, na prática, a encerrar o acesso, porque sem esses dados não é possível manter você no servidor.
7. Segurança da informação
O Dark Palace adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, entre elas:
- Uso de plataformas consolidadas de mercado (Cakto e Discord), que mantêm as próprias estruturas de segurança e criptografia
- Não armazenamento de dados de cartão de crédito em qualquer sistema do Dark Palace
- Acesso restrito aos dados: somente Equipe Dark Palace e pessoas estritamente necessárias à operação e ao suporte
- Servidor do Discord privado, com entrada controlada e cargos por nível de acesso
- Uso de conexão segura (HTTPS) no site
- Orientação de sigilo às pessoas que têm contato com os dados
Nenhum sistema é 100% seguro. Se ocorrer incidente de segurança com risco ou dano relevante aos titulares, o Dark Palace comunicará os titulares afetados e a ANPD, nos prazos e formas do art. 48 da LGPD.
Você também tem um papel na segurança: não compartilhe suas credenciais de acesso, não repasse conteúdo da comunidade e mantenha ativada a verificação em duas etapas na sua conta do Discord.
8. Cookies e tecnologias de navegação
Sendo honesto e direto: o site do Dark Palace é uma landing page estática. Ele não tem área logada, não tem carrinho, não tem formulário de cadastro e, por isso, não utiliza cookies próprios de rastreamento, publicidade ou perfilamento.
O que pode existir:
- Cookies estritamente necessários / técnicos, criados pelo provedor de hospedagem ou pela CDN para entregar a página, distribuir tráfego e proteger contra ataques. Esses cookies não identificam você para fins de marketing.
- Cache do navegador, que é o próprio navegador guardando arquivos da página para carregar mais rápido.
- Registros do servidor, descritos no item 2.5.
Ao clicar no botão de compra, você é levado ao checkout da Cakto, que é um ambiente de terceiro e usa os próprios cookies e tecnologias, conforme a política de privacidade e de cookies da Cakto. O mesmo vale para o Discord.
Se um dia forem adicionados pixels, analytics ou ferramentas de remarketing ao site, esta seção será atualizada e será exibido o devido aviso de cookies, com possibilidade de recusa dos cookies não essenciais. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
9. Transferência internacional de dados
Parte dos serviços usados pelo Dark Palace é operada por empresas sediadas fora do Brasil ou com servidores no exterior — é o caso do Discord (Estados Unidos) e, possivelmente, de provedores de hospedagem, e-mail e infraestrutura.
Isso significa que seus dados podem ser armazenados ou processados fora do território nacional.
Essas transferências ocorrem com base no art. 33, IX, combinado com o art. 7º, V, da LGPD (necessárias para a execução do contrato firmado com você — sem elas não é possível entregar o acesso à comunidade) e, quando aplicável, no art. 33, II, "a" e "b" (cláusulas contratuais específicas ou cláusulas-padrão contratuais adotadas pelos fornecedores). Trata-se de fornecedores que também se submetem a regimes de proteção de dados no exterior.
O Dark Palace escolhe fornecedores reconhecidos e busca garantir que o nível de proteção seja compatível com o exigido pela LGPD.
10. Dados de menores de idade
O Dark Palace é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não vendemos, não oferecemos e não direcionamos o produto a crianças ou adolescentes, e não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
Ao contratar, você declara ter 18 anos completos ou mais e plena capacidade civil.
Se identificarmos que um acesso foi contratado por menor de idade sem a devida representação legal, o acesso será encerrado, o valor pago será integralmente devolvido e os dados relacionados serão eliminados, ressalvada a guarda mínima exigida por lei. Se você é responsável legal e acredita que um menor sob sua responsabilidade forneceu dados ao Dark Palace, entre em contato pelos canais da seção 12 para providenciarmos a exclusão.
11. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças no serviço, nas ferramentas utilizadas ou na legislação.
A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de "Última atualização" no topo. Quando a alteração for relevante — por exemplo, nova finalidade de tratamento, novo compartilhamento ou adoção de ferramentas de rastreamento —, comunicaremos os membros ativos pelos canais habituais (Discord, e-mail ou WhatsApp) antes ou no momento da entrada em vigor.
As versões anteriores são arquivadas e podem ser solicitadas pelos canais de contato.
O uso continuado do serviço após a atualização indica ciência da versão em vigor. Quando a mudança depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica e destacada.
12. Contato do encarregado / responsável
O responsável pelo tratamento de dados pessoais e pelo atendimento aos titulares e à ANPD, na função de encarregado (DPO), é Equipe Dark Palace, vinculado ao controlador identificado na seção 1.
- WhatsApp: ✉abrir conversa
- E-mail: contato@thedarkpalace.com
Use esses canais para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política, relatar um incidente de segurança ou registrar uma reclamação. Todos os pedidos são registrados e respondidos nos prazos legais.
Se preferir, você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelos canais oficiais do órgão.
Dark Palace — comunidade privada de media business. Documento regido pelas leis brasileiras, em especial a Lei nº 13.709/18 (LGPD), a Lei nº 8.078/90 (CDC), o Decreto nº 7.962/2013 e a Lei nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet).